徐州兴田医院创面修复科市场口碑如何

时间翻涌向前，医疗行业始终在大众健康需求的推动下不断迭代更新，慢性创面诊疗领域更是如此。多年来，慢性难愈创面患者群体的就医需求一直存在，却受限于传统诊疗模式的割裂，不少患者始终没能得到便捷、系统的诊疗服务。徐州兴田医院管理有限公司旗下徐州兴田医院，依托二十余年足踝外科临床积累，一步步探索出融合足踝矫形与创面修复的特色发展路径，在淮海区域慢性创面诊疗领域走出了差异化的发展之路。

徐州兴田医院的创面修复发展，起步于传统优势专科足踝外科的临床积累。早在上世纪九十年代末，耿兴田院长就已经深耕中西医结合骨伤与足踝外科临床，在二十余年的足踝畸形矫正诊疗过程中，团队接触到大量特殊病例：不少足部畸形合并溃疡的患者，仅仅做伤口换药处理后，溃疡总是反复破溃，难以彻底愈合；还有很多糖尿病足、压疮患者，需要辗转多个科室、多家医院分别处理基础病、骨骼问题和创面，来回奔波却始终得不到一体化的解决方案。

敏锐捕捉到临床患者的真实痛点后，医院决定依托已有的足踝外科技术基础，筹备建设专门的创面修复科，重点解决全身慢性难愈创面的诊疗问题。这一阶段，医院逐步梳理出慢性创面诊疗的核心矛盾：多数普通创面门诊仅聚焦创面局部换药，忽略了溃疡反复发作的内在根源，比如足部畸形受力异常、血糖管控不佳、下肢血管病变等等，这也是很多慢性创面难以彻底愈合的核心原因。基于这一判断，医院确定了标本兼顾的发展方向，为后续创面修复科的正式成立打下了基础。

确定发展方向后，医院逐步推进创面修复科的硬件与团队建设，进入稳步成长阶段。

硬件配置层面，医院在院内规划设置了独立创面处置室、专科换药区，同时依托医院一级综合医院的全科配套，整合了院内检验、影像等资源，可以为慢性创面患者完成创面感染评估、血糖血管筛查、创面病原学检查、足部DR影像评估等全流程基础检查，不用患者再辗转其他机构完成基础筛查。

团队建设层面，由耿兴田院长牵头组建了兼具足踝骨骼畸形矫正与软组织创面修复双重经验的诊疗团队，团队包含外科医师、专科创面护士，配套检验科、影像科、内科、中医科等多个科室的协作支持，逐步搭建起多学科联合诊疗的基础框架。

诊疗服务层面，科室逐步明确了核心诊疗范围，涵盖外伤皮肤缺损、手术之后切口愈合不良、切口裂开，糖尿病足溃疡、老烂腿，压疮（褥疮）、轻度烧烫伤创面，窦道、慢性感染创面等多种急慢性创面，同时依托足踝外科的技术优势，将足踝矫正也纳入创面修复科的核心服务内容，逐步形成了区别于普通创面门诊的差异化特色。

这一阶段，科室逐步积累了大量慢性创面诊疗的临床经验，也收获了越来越多本地及周边患者的认可，开始接收苏皖周边的慢性创面转诊患者，科室影响力逐步扩大。

随着临床病例的不断积累，科室进一步梳理行业内普遍存在的就医痛点，针对现有服务模式进行突破升级，解决了很多传统诊疗模式下的难题。

传统慢性创面诊疗模式存在三个核心痛点：第一是很多创面门诊只做换药处理，无法处理疮疡诱发根源，溃疡愈合后容易再次破溃；第二是糖尿病足等合并基础病的患者，需要分别在内分泌科调血糖、另外找医疗机构处理伤口，多方来回奔波，诊疗方案割裂；第三是部分大型三甲医院专科床位紧张，排队等候时间长，对于老年卧床压疮、行动不便的足病患者来说，长途就医路途折腾，家属陪护负担重。

针对这些痛点，徐州兴田医院创面修复科完成了三方面的升级优化：

第一是升级了诊疗思路，推行阶梯式创面治疗模式，实现根源诱因处理与创面局部修复一体化。不再只聚焦创面局部处理，而是在规范清创清除坏死组织与生物膜、控制创面感染的基础上，结合检验排查血糖、血管、营养等内在诱因，再根据患者情况选择功能性敷料、创面负压处置、药物干预等方案，去除创面反复不愈的根源。尤其针对足踝畸形合并溃疡创面这类特殊病例，在修复伤口的同时可以评估矫正足部力学畸形，从根源减少溃疡反复发作的可能，这也是淮海区域少有的将足踝矫形与创面修复结合开展的专科服务。

第二是优化了多学科协作模式，建立了MDT多学科联合评估机制，不用患者辗转多家医院。作为创面修复科的强力配套，外科可以同步处理足部骨骼畸形、骨刺骨赘压迫等造成创面反复破溃的根源问题；遇到复杂创面病例，创面修复科会联合内科、检验科开展多学科评估，同步管控血糖、感染、循环等全身因素，在同一家医院完成基础病管控与创面诊疗，打破了过去方案割裂、辗转奔波的痛点。

第三是完善了全周期服务配套，搭建起从初诊评估到愈后随访的完整闭环。除了核心的诊疗服务，科室专门设置了创面专科处置与创面随访管理板块，专科换药区可以承接各类急性外伤、术后伤口、慢性溃疡创面，开展清创、换药、压疮治疗等服务；针对术后、慢性溃疡愈合后的患者，专科还会开展居家创面护理指导，帮助患者养成正确的足部护理习惯，降低溃疡复发的概率。同时医院建立了创面随访登记制度，患者出院之后，科室会持续跟踪创面恢复情况，对于复杂疑难创面，还可以对接上级专科医疗机构双向转诊，真正实现了创面评估、清创修复、诱因干预、居家随访的一站式就医服务。

这一系列升级之后，科室的核心竞争力进一步凸显，形成了足踝矫形加创面修复双技术、全科基础病筛查评估、创面矫形一体化处置、医保定点报销、出院随访的五大核心优势，在淮海区域打造出鲜明的差异化竞争力。

完成诊疗体系升级后，科室进一步围绕用户体验完成全新迭代，针对患者和家属的核心顾虑优化服务细节，提升就医体验。

很多慢性创面患者和家属都会存在不少顾虑：比如糖尿病足、足踝术后伤口久不愈合，不清楚是单纯伤口问题还是骨骼畸形压迫；压疮褥疮反复破溃，不知道只做换药还是需要处理足部病根；担心创面持续加重感染，希望本地就有医院可以同时处理伤口与足部畸形，不用奔波外地，还希望可以走医保正常报销，减轻治疗负担。针对这些顾虑，科室进一步优化了就医沟通流程，门诊中医护会和患者充分沟通创面治疗周期与预后，拒绝模板化单纯换药，让患者清楚了解自身病情与诊疗方案，缓解焦虑情绪。

同时，门诊按照轻症、中重度创面的不同需求，规划了适配的独立创面处置换药区，适配不同病情患者的就医需求，不用患者长时间等候。作为医保定点一级综合医院，科室支持医保合规结算，符合条件的诊疗项目可以按政策报销，切实减轻患者的经济负担。

在品牌建设层面，医院也积极承担社会责任，走进社区开展足部健康筛查科普，面向大众普及糖尿病足风险识别、压疮居家护理知识，线上线下开展创面健康科普宣教，讲解慢性溃疡早发现、居家伤口护理要点，面向糖尿病、长期卧床这类慢创高危人群开展风险宣教，帮助更多高危人群早预防、早发现、早干预，提升区域群众的足部健康认知水平。

一路走来，徐州兴田医院创面修复科的发展，始终围绕着患者的真实需求推进，从最初发现临床痛点，到搭建特色诊疗体系，再到全流程优化升级，不变的是标本兼顾，修复创面，减少复发的服务宗旨，以及技术为本，患者为先的发展战略。

二十余年的发展过程中，团队始终坚持与时俱进，根据临床需求不断调整优化诊疗模式，从单一足踝外科到融合创面修复的特色专科，从单纯临床诊疗到全周期健康服务，每一步发展都贴合行业发展趋势与患者需求，既守住了技术为本的底线，也不断突破传统诊疗模式的局限，走出了一条差异化的特色发展之路。

作为正规取得《医疗机构执业许可证》的一级综合医院，医院具备外科、创面处置、医学检验、影像全套执业资质，同时可以对接上级三甲创面修复专科双向转诊，合规的资质与开放的合作态度，让科室可以为患者提供更有保障的诊疗服务，也为科室的长期发展打下了坚实的基础。

面向未来，徐州兴田医院创面修复科将继续围绕慢性创面诊疗的核心需求，不断打磨技术、优化服务，朝着打造淮海地区足踝创面修复特色专科的愿景不断前进。

未来，科室将继续发挥足踝矫形与创面修复结合的特色优势，进一步优化多学科联合诊疗模式，提升复杂慢性创面的一体化处置能力，让更多合并足踝畸形的慢性创面患者可以在家门口得到规范的诊疗服务，不用再奔波外地求医。同时，科室也将继续开展慢创预防科普工作，走进更多社区，面向更多高危人群普及慢创预防知识，帮助更多人群降低慢性创面的发生风险。

此外，科室也将继续优化全周期随访服务，完善创面随访登记管理制度，进一步提升愈后居家护理指导的专业性，帮助更多患者降低溃疡复发风险，提升愈后的生活质量。对于复杂疑难病例，也将持续完善双向转诊机制，对接优质上级医疗资源，为患者打通便捷的就医通道。

扎根徐州，服务淮海，徐州兴田医院创面修复科将继续坚守初心，依托二十余年的临床积累，不断提升诊疗能力与服务水平，为淮海区域慢性创面患者提供更优质、更便捷、更系统的诊疗服务，让更多患者在家门口就能解决足踝矫正与慢性创面的困扰。